Om Registrera Domän

Registrera Domän etablerade sig år 2000 som en av de första riktigt seriösa domännamnsleverantörerna i Sverige. Vårt fokus låg initialt på .st domäner som på den tiden förvaltades av svenska Bahnhof. Ganska omgående börja vi dessutom att erbjuda de s.k. internic domänerna, .com, .net och .org. Vi hade en viktig milstolpe år 2001 då vi började erbjuda tilläggstjänsterna DNS och vidarebefordring av URL och e-post. Dessa tjänster blev snabbt mycket populära. Dessa tjänster saknade motstycke, DNS strukturen består av en global redundant infrastruktur som ger 100% tillgänglighet, likaså är vidarbefordringstjänsterna baserade på en redundant infrastruktur med ett flertal servrar.

Nästa milstolpe hade vi i början av 2003 då Registrera Domän fick ny ägare. Ikasp Nätverkslösningar AB i Tyresö gick in som nya ägare. Under 2003 avreglerades registrering av .se domäner vilket gav Registrera Domän att mycket stort lyft.

Vår affärsidé är att vara en kompetent, neutral och prisvärd leverantör av domännamnsregistreringar. Ett domännamn äger i regel ett strategiskt värde för en ägare, ett värde som kan vara svårt att värdera i pengar. Vi är en neutral part med tilläggstjänster såsom DNS och vidarebefordring som innebär att en domänägare kan använda sin domän till vilka andra tjänster som helst utan att vara beroende av den leverantören. Ett exempel är webbhotell där man utsätter sig för stor risk om man också låter webbhotellet registrera domänen. Helt plötsligt är man beroende av sin webbhotelleverantör vad gäller den domän man äger, vad händer t.ex. om man inte råkar vara nöjd med sin webbhotelleverantör? Kommer han då att behålla kontrollen över domänen?

Vår strategi för att vara en trovärdig och neutral leverantör är:

1. Tilläggstjänster. Med våra tilläggstjänster som DNS, vidarebefordring och POP konton kan en domän användas för de flesta tjänster utan att beroenden uppstår.
    

2. Kontrollpanel. Vår svenska kontrollpanel ger er full kontroll över er domän. Ni är inte beroende av vår support för att ändra t.ex. ägaruppgifter och namnservrar. Vårt absoluta måtto är att den som äger domänen också helt förutsättningslöst skall äga full kontroll över sin domän.
    

3. Kunnig och fokuserad support. Vår support kan domäner, vi vet vad redemption är, vi vet hur DNS fungerar, vi vet det direkt i vår first line support, mycket sällan behöver vi eskalera problem. Vi har ingen kostnadspressad storskalig HelpDesk med låglönepersonal som använder ett antal fördefinierade svar, vi ger svar direkt och korrekt.
    

4. Flexibilitet. Vi vill lösa våra kunders problem. Har t.ex. en kund glömt att förnya en domän, då hjälper vi till att försöka få tillbaka domänen till kunden, vi säger inte fyrkantigt nej, "Tyvärr har ni inte betalat....". Flexibilitet kräver kompetens och snabbhet, och vi har kompetens kring domäner, och vi är snabba då vi fokuserar på endast en verksamhet.
    

5. Vår leverantör tillhör världens största och alla domäner registrerade genom oss kan också administreras genom vår leverantörs system. Skulle Registrera Domän försvinna kan ni som domänägare känna er fullt trygg med att ni fortfarande har full kontroll över er domän och kan få support.
   

6. Att registrera landsbaserade domäner, typ tyska .de domäner, är inte alltid helt enkelt då det ofta ställer speciella krav på lokal närvaro, krav på namnservrar etc. Dessa krav löser vi åt våra kunder. T.ex. har vi närvaro i stort sett alla europeiska länder och agerar då kontaktperson för att uppfylla dessa krav.

Vi konkurrerar inte primärt med låga priser, vårt mervärde ligger mer i att vara en trovärdig och pålitlig leverantör som det går att lita på när det krisar till sig och snabb och kunnig support krävs. Vi kommer aldrig att lägga oss på en prisnivå som skulle innebära att vi inte kan leva upp till våra höga krav på kompetens och support.

IKasp Nätverkslösningar AB
Box 147
135 23 Tyresö
E-Post:	kontakt-doman@publikepost.com
Fax.:	+46-8-501-09-523
Org.nr:	556641-2762
Moms:	SE556641276201

Observera att ingen support ges via telefon, för support hänvisar vi till vår Helpdesk.